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为进一步提升医护人员医患沟通能力和风险防范意识，近日，广西国际壮医医院内科第六党支部、机关第七党支部、内科第十二党支部联合开展“提升沟通软实力，共筑医患和谐桥”主题党日活动，组织所辖内分泌代谢病科、行风建设办公室、医患沟通办公室、肾病科的医务人员参加，围绕临床工作常见医患沟通难点开展专题培训和案例交流。

活动伊始，内科第六党支部书记、内分泌代谢病科主任胡璟结合当前医院诊疗工作形势及科室近期医疗纠纷案例，深入剖析了因医患沟通不足引发的各类风险隐患。她希望依托医患沟通办公室专业力量，引导全体人员强化沟通意识、掌握沟通技巧、规避诊疗风险，以优质沟通服务守护患者健康。

随后开展专题培训，医患沟通办公室蒋俊娥围绕医患沟通核心技巧作理论授课，从沟通原则、语言表达、情绪疏导、冲突应对等方面，系统讲解了临床工作中高效医患沟通的方法和要点。医患沟通办公室副主任梁火生结合医院真实医患纠纷案例，详细剖析事件经过、问题症结及处置结果，帮助医护人员进一步增强风险防范意识，提升沟通的规范性。

培训结束后，参会人员结合自身临床工作实际，分享学习感悟，并围绕优化医患沟通、防范医疗风险、化解医患矛盾等内容展开交流讨论。

活动现场